الإستبدال والإسترجاع
نعرف انك تعبت من سياسات الاسترجاع والاستبدال المعقدة ولأن ثقتنا بك كبيرة سهلناها عليك
سياسة الاستبدال والاسترجاع
تقدر تسترجع أو تستبدل أي منتج طلبته من قطنيات خلال 10 ايام من تاريخ الطلب
بشرط انك ما تكون استخدمت المنتج و تكون حافظت على تغليفه الأصلي و حفاظاً على سلامتك
نستثني من سياسة الاستبدال والاسترجاع المنتجات الشخصية مثل الأرواب والمناشف والمفارش والمخدات
ويتم ذلك بالطريقة التالية :
نرسلك بوليصة استرجاع للشحنة خلال 1-4 أيام عمل تطبعها وتلصقها على الشحنة وتسلمها لشركة الشحن
بعد وصول المنتج لنا يفحص ونتأكد من سلامته و نسوي التالي :
الإستبدال : يتم تجهيز الطلب البديل وإرساله
الإسترجاع : يتم استرجاع المبلغ خلال 5 إلى10 أيام عمل ناقص قيمة التوصيل والعمولات حسب طريقة الدفع .
و إذا كان عندك اي استفسار لاتردد بالتواصل معنا على 0505214477 اتصال او واتساب زي ماتحب
